Berichten

RMA- en RTV orders in Exact Globe Next (E-RMA)

Met de module E-RMA kun je snel en correct teruggekomen en teruggestuurde goederen registreren. Een RMA order (Return Merchandise Authorizations) biedt je de mogelijkheid om retour ontvangen goederen te registreren terwijl een RTV order (Return To Vendor) je de mogelijkheid biedt om de goederen die je zelf retour stuurt te registreren.

RMA orders aanmaken

Om een RMA order aan te maken ga je naar [Order, Invoer, RMA orders]. Hier kies je vervolgens voor Nieuw. Het invoeren van een RMA order is grotendeels gelijk aan het invoeren van een verkooporder. Het verschil is dat je bij het invoeren van een RMA order kunt aangeven of je de goederen opnieuw wilt leveren of dat je een creditnota op wilt stellen. Afhankelijk van deze keuze dienen deze retourgoederen weer bij de voorraad te worden geteld voor een juist voorraadaantal. De logistieke en financiële gevolgen hiervan worden automatisch doorberekend.

Redencodes

Bij het aanmaken van een RMA order dien je in de kolom Reden een redencode op te geven.

De redencodes kun je aanmaken en onderhouden via [Systeem, Logistiek, Redencodes]. Deze codes maken het mogelijk om op gestandaardiseerde wijze redenen van retouren vast te leggen. Hierbij kun je denken aan een redencode ‘defect’ of ‘verkeerde kleur’. Bij het aanmaken van een redencode kun je een unieke code en omschrijving opgeven. Daarnaast kun je aangeven of je de redencode alléén voor RMA orders of ook voor RTV orders wilt gebruiken.

Vervolgens kun je via [Order, Verslagen, RMA orders] de saldilijst voor RMA orders opvragen waarmee je selecties kunt maken op basis van deze redencodes, zodat je snel inzicht hebt in de redenen van retourzendingen. Hetzelfde geldt voor de saldilijst RTV orders via [Inkoop, Verslagen, RTV orders].
Voor meer informatie over het aanmaken van redencodes, zie Redencodes aanmaken en onderhouden.

RMA orders afhandelen

Nadat je een RMA order hebt ingevoerd dien je deze, afhankelijk van de orderinstellingen, te fiatteren via [Order, Invoer, Fiatteren]. Let er hierbij op dat je boven in het scherm de optie ‘RMA order’ selecteert zodat de RMA orders worden getoond.
Vervolgens kun je de RMA order via [Order, Invoer, Bevestigen] bevestigen. Ook hier dien je er op te letten dat boven in het scherm de optie RMA order is geselecteerd.
Wanneer de goederen van de RMA order zijn ontvangen kun je dit registreren via [Inkoop, Invoer, Ontvangsten]. Kies hier het magazijn waarin de goederen worden ontvangen en vink wederom boven in het scherm de optie RMA order aan. Selecteer vervolgens de betreffende order en kies voor Retouren om de ontvangst af te handelen.

RTV orders aanmaken en afhandelen

Via [Inkoop, Invoer, RTV orders] kun je RTV orders invoeren. Ook hier dien je een redencode op te geven. Afhankelijk van de inkoopinstellingen dient de RTV order vervolgens gefiatteerd te worden via [Inkoop, Invoer, Fiatteren]. Let er op dat je boven in het scherm de optie RTV order selecteert.

Vervolgens dien je de RTV order via [Order, Invoer, Leveringen] te leveren. Selecteer hier het magazijn, de optie RTV order en de betreffende RTV order en klik op de knop Retouren om het leveringsvoorstel te openen en de levering verder te Verwerken.

Voor meer informatie over RMA- en RTV orders, zie de Startpagina E-RMA / E-RTV.

Bron: Exact Support Blog

Exact Online voor Productie innovatie: Wachten met levering voor Smart Shop Floor

Al een product gereedgemeld wordt op de werkvloer zullen we een bestemming moeten kiezen: gaat het naar de voorraad, gaan we het onmiddellijk leveren aan de klant of gaan we wachten met levering totdat andere bestelde producten ook gereed zijn? Via de schermen van Exact voor Productie zijn alle drie bestemmingen beschikbaar, maar in Smart Shop Floor kunnen we slechts kiezen uit wachten voor levering of naar de voorraad.

Make to stock

Als we een product gereedmelden op een werkorder die niet aan een verkooporder gekoppeld is, kunnen we het product alleen aan de voorraad toevoegen. Het product wordt dan ontvangen voor een waarde gelijk aan de kostprijs van het artikel (bij de instelling standaard kostprijs), of voor de verwachtte kostprijs van de werkorder (bij de instelling gemiddelde inkoopprijs).

 

Make to order

Als we een product gereedmelden op een werkorder die gekoppeld is aan een verkooporder dan hebben we drie bestemmingen beschikbaar in Exact voor Productie, en twee in Smart Shop Floor:

 

Naar voorraad

Beschikbare keuze in zowel Exact voor Productie en Smart Shop Floor. Het product wordt dan ontvangen voor een waarde gelijk aan de kostprijs van het artikel (bij de instelling standaard kostprijs), of voor de verwachtte kostprijs van de werkorder (bij de instelling gemiddelde inkoopprijs), net zoals bij make to stock.
Leveren

Alleen beschikbaar in Exact voor Productie. Het product wordt geleverd waarbij de kosten verkoop worden geboekt. De kosten verkoop zijn gelijk aan de verwachtte kostprijs van de werkorder: er wordt van de kostprijs uit de artikel stamgegevens geen gebruik gemaakt. Het is mogelijk bij het leveren om een pakbon af te drukken. We kunnen ook een gecombineerde levering van geproduceerde artikelen en handelsartikelen aanmaken, zie Hoe ontvang en lever ik werkorders aan verschillende klanten tegelijkertijd?

 

Wachten met levering

Beschikbare keuze in zowel Exact voor Productie en Smart Shop Floor. Als we wachten met levering dan registreren we de producten als gereed, maar we doen nog geen levering. De waarde van de producten blijft in het onderhanden werk totdat een levering wordt gemaakt. Een uiteindelijke levering maak een kosten verkoop boeking aan voor de verwachtte kostprijs van de werkorder.

 

Een overzicht van de beschikbare opties wordt in het diagram hieronder samengevat:

(Klik om te vergroten)

 

Verbeteringen aan Smart Shop Floor

Als we een product gereedmelden voor een werkorder die gekoppeld is aan een verkooporder met Smart Shop Floor kunnen we kiezen uit Wachten (met levering, standaard) of Naar voorraad. Een knop voor deze keuze is aan het scherm toegevoegd:

(Klik om te vergroten)

 

Deze innovatie is beschikbaar vanaf heden voor Smart Shop Floor logistiek.

 

Meer informatie bij Pieter Hamans, pieter.hamans@exact.com

Bron: Exact Support Blog

In Exact Globe meerdere artikelen in één keer selecteren

Bij het invoeren van facturen of verkooporders kunt u via de F2 toets of het vergrootglas een artikel selecteren. Vervolgens vult u de rest van de order- of factuurregel in en gaat u verder naar de tweede regel.

Hier selecteert u het volgende artikel, enzovoorts.

Wanneer de verkooporder of factuur betrekking heeft op meerdere artikelen kunt u eenvoudig meerdere artikelen in één keer selecteren.

Nadat u op de eerste regel in het artikel veld op de F2 toets heeft gedrukt of op het vergrootglas heeft geklikt, wordt het artikelscherm getoond. In plaats van hier één artikel te selecteren, selecteert u nu alle artikelen die u wilt toevoegen aan de factuur of order.

fact-nl

Vervolgens klikt u op Selecteren en al de geselecteerde artikelen worden toegevoegd aan de factuur/order.

U hoeft vervolgens alleen nog maar de verschillende regels te controleren en/of aan te vullen en kunt de factuur daarna meteen afdrukken.

Bron: Exact Support Blog

In Exact Globe bij het leveren van verkooporders meteen artikel etiketten printen

In het menupad [Order, Invoer, Leveringen] beschikt u over de knop ‘Etiketten afdrukken’.

Met deze knop is het mogelijk om de artikel etiketten af te drukken. Zo kan de magazijnmedewerker direct bij het uitgeven van de onderdelen de etiketten afdrukken en deze direct bij uitgifte labelen. Deze knop is alleen actief wanneer u bij in het genoemde menupad een selectie heeft gemaakt op ‘Verkooporder’, ‘Productieorder’, ‘Interne order’ of ‘Interfiliale overslag’. Tevens dient u maar één regel te hebben geselecteerd.

Welke artikelen er worden afgedrukt is afhankelijk van de geselecteerde leverdatum van de orderregels. Alléén artikelen uit orderregels met een leverdatum die gelijk is aan of kleiner is dan de geselecteerde leverdatum worden afgedrukt.

Wanneer u de gegevens groepeert op artikel worden alleen de etiketten afgedrukt voor de artikelen die u heeft geselecteerd. Dit geldt alleen voor verkooporders, productieorders, interne orders en interfiliale overslagen.

Wanneer u bij de optie ‘Groepeer op’ de optie ‘Oplopend sorteren’ heeft aangevinkt worden de etiketten op volgorde van artikelcode afgedrukt. Wanneer u deze optie uitgevinkt heeft, worden de etiketten afgedrukt op de volgorde van de orderregels.

Afhankelijk van welke optie u in de sectie ‘Selectie’ heeft geselecteerd verschijnt één van de volgende selectieschermen voor het afdrukken van de etiketten.

Bij het leveren van verkooporders meteen artikel etiketten printen

Bron: Exact Support Blog

De stap ‘Fiatteren’ overslaan in Exact Globe Next

In verschillende modules van Exact Globe, zoals Factuur, Order, Voorraad, Inkoop, Projecten en Salaris, is er een optie om te fiatteren. Deze optie geeft u de mogelijkheid om bepaalde handeling die worden uitgevoerd door gebruiker A eerst goed te laten keuren (fiatteren) door gebruiker B. Hier wordt vaak gebruik van gemaakt in grotere organisaties.

Het is mogelijk om deze stap over te slaan, waardoor het niet meer verplicht is om de uitgevoerde handeling eerst te fiatteren voordat men verder kan gaan in het proces.

U kunt de optie ‘Fiatteren’ uitschakelen door naar [Systeem, Algemeen, Instellingen] te gaan. Kies vervolgens voor de instelling die u aan wilt passen, bijvoorbeeld ‘Salarisinstellingen’. Als hier een vinkje staat bij ‘Fiatteren’, betekent dit dat ‘Fiatteren’ een verplichte stap is. Dus om het fiatteren uit te schakelen, dient u het vinkje bij ‘Fiatteren’ te verwijderen en dan voor ‘Bewaren’ te kiezen. Herstart de programmatuur. Vervolgens is ‘Fiatteren’ geen verplichte stap meer.

Let op: Als u deze instelling uitschakelt terwijl er nog posten bij de stap ‘Fiatteren’ aanwezig zijn, dienen deze posten alsnog gefiatteerd te worden. Zodra er geheel nieuwe posten worden ingevoerd, zal de stap ‘Fiatteren’ niet meer verplicht zijn.

Bron: Exact Support Blog

Tip: Verminder het aantal productieorders door “Phantoms” in de stuklijst

Productiebedrijven willen de productieprocessen eenvoudig en overzichtelijk houden. Het gebruik van phantoms kan hierbij helpen. Het aantal suborders neemt hierdoor af, terwijl de stuklijst structuur behouden blijft.

Door het gebruik van phantoms kunnen dezelfde basis componenten gebruikt worden in verschillende stuklijsten van eindproducten. Dit zonder deze componenten zelf op voorraad te houden of te produceren.

Bij het aanmaken van de productieorder van het eindproduct, wordt de regel met conditie “phantom” vervangen door de stuklijst van het artikel. De stuklijsten van de eindproducten blijven hierdoor eenvoudig en overzichtelijk. Ze bestaan immers uit standaard componenten. Terwijl voor de daadwerkelijke productie voor al die componenten geen aparte suborders worden aangemaakt.

Bron: Exact Support Blog

Binnen Exact Globe Next gegevens op verzamelfacturen groeperen per order?

Wanneer u werkt met verzamelfacturen kan een factuur betrekking hebben op meerdere verkooporders. In de lay-out is het mogelijk om in de factuur onderscheid aan te brengen tussen de verschillende verkooporders. Op deze manier kunt u de artikel per verkooporder afdrukken zodat de factuur voor uw klanten overzichtelijker is.

Op een normale lay-out staan de velden op het artikelblok allemaal op dezelfde de hoogte.

gr1

Wanneer u het veld ‘Verkoopordernummer’ toevoegt in het artikelblok van de factuurlay-out, kunt u dit voor of achter de velden plaatsen die al aanwezig zijn. Door het veld ‘Verkoopordernummer’ echter iets boven de andere velden te plaatsen creëert u kopjes voor iedere order.

gr2

Tevens dient u in de eigenschappen van het veld ‘Verkoopordernummer’ aan te geven dat u herhaling wilt onderdrukken. In het onderhoud van de lay-out kunt u dubbelklikken op het veld zodat de eigenschappen worden geopend. Hier vinkt u dan de optie ‘Herhaling onderdrukken’ aan. Dit zorgt ervoor dat het verkoopordernummer slechts eenmaal wordt afgedrukt. Bij het afdrukken van de factuur ziet het er als volgt uit:

gr3

Wanneer u veel met deelleveringen werkt, kan het voorkomen dat er voor een verkooporder meerdere facturen aanwezig zijn. Om ervoor te zorgen dat ook na het verzamelen van de facturen de gegevens op volgorde van verkoopordernummer worden afgedrukt, dient u er voor te zorgen dat u voor het verzamelen de gegevens sorteert op verkoopordernummer.

Bij het verzamelen van de facturen opent u met de knop ‘Geavanceerd’ het scherm waarin de te verzamelen facturen staan. Hier kunt facturen sorteren op ordernummer, door te dubbelklikken op de kolom ‘Order’. Bij het verzamelen worden van de facturen worden ze dan ook op deze volgorde in de verzamelde factuur geplaatst.

Bron: Exact Support Blog