Een andere taal gebruiken in Exact Globe Next

/in /door

Als u bijvoorbeeld medewerkers in dienst hebt die een andere taal spreken, dan kan het nuttig zijn om (onderdelen van) uw Exact Globe Next administratie in een andere taal weer te kunnen geven. Het is op verschillende manieren mogelijk om een andere taal te tonen.

Taal in zoekvensters
U kunt omschrijvingen van bijvoorbeeld grootboekrekeningen, artikelen en dagboeken ingeven in diverse vreemde talen. Deze omschrijvingen worden getoond in de diverse zoekvensters van Exact Globe Next.

Het is van belang om de talen die u wilt weergeven, eerst te definiëren in de instellingen. Via [Systeem, Algemeen, Instellingen, Algemene-instellingen] dient u in de sectie ‘Omschrijvingen in zoekvensters’ alle talen te selecteren, die u wilt gebruiken. U kunt bijvoorbeeld de talen ‘Nederlands’ en ‘Engels’ selecteren.

Vervolgens kunt u de buitenlandse benamingen van bijvoorbeeld grootboekrekeningen, dagboeken en artikelen invullen via het onderhoud van het betreffende stamgegeven. Zie ook de blog post ‘Hoe kan ik de Engelse benaming van een artikel, afdrukken op een factuur?’, voor meer informatie.

Om de omschrijvingen van deze stamgegevens daarna in de andere taal te kunnen tonen in de administratie, kunt u naar de gebruikersinstellingen gaan, te vinden via [Systeem, Algemeen, Gebruikersinstellingen]. Op het tabblad ‘Algemeen’, in de sectie ‘Taal’ kan bij ‘Omschrijvingen in zoekvensters’ één van de zojuist gedefinieerde talen, geselecteerd worden. Als deze instelling bewaard wordt en programmatuur herstart wordt, zullen de omschrijvingen in een andere taal worden weergegeven.

Algemene weergave
Het is ook mogelijk om alle menupaden van Exact Globe Next in een andere taal weer te geven. Dit kan gedaan worden door te gaan naar [Systeem, Algemeen, Gebruikersinstellingen]. Op het tabblad ‘Algemeen’, in de sectie ‘Taal’ kan de optie ‘Exact Globe Next’ op de juiste taal gezet worden. De talen waar u bij deze optie uit kunt kiezen, zijn afhankelijk van de talen die zijn opgenomen in uw licentie. Dit kunt u controleren via [Help, Over], op het tabblad ‘Licentie’. Zodra u een andere taal heeft geselecteerd, de instelling heeft bewaard en de programmatuur heeft herstart, zullen alle menupaden in een andere taal worden getoond.

Bron: Exact Support Blog

Tip: Ongelezen verzoeken bekijken in Exact Synergy Enterprise?

/in /door

In Exact Synergy Enterprise kunt u op eenvoudige wijze al uw ongelezen verzoeken inzien.
Dit kunt u bereiken via de volgende stappen:

  • Klik in de linker kolom op ‘Mijn werkstroom’.
  • Klik in de rechter bovenhoek op  ‘Aanpassen’.
  • Selecteer bij ‘Selectiecriteria’ de optie ‘Ongelezen’.
  • Klik op ‘Bewaren’.

Als u nu uw werkstroom bekijkt heeft u de mogelijkheid tot het aanvinken van ‘Ongelezen’.
Hiermee worden in één oogopslag de ongelezen verzoeken getoond. Dit betreft verzoeken waarvan de wijzigingsdatum later is dan de datum waarop u het verzoek voor het laatst heeft bekeken.

Bron: Exact Support Blog

In Exact Globe een BTW-code gebruiken in een boeking

/in /door

In de Blog post ‘Een BTW-code aanmaken’ heeft u kunnen lezen hoe u een BTW-code aan kunt maken. Door het gebruik van BTW-codes hoeft u dus geen BTW-bedrag in te voeren, maar alleen de BTW code te selecteren. Op basis van de inrichting van de code, zal Exact Globe Next automatisch het juiste bedrag aan BTW bepalen.

Op het moment dat u bijvoorbeeld een verkoopboeking aanmaakt via knop ‘Nieuw’ in menupad [Financieel, Invoer, Verkoop], is de kolom ‘BTW’ op regelniveau standaard beschikbaar. Als u op de regel van de boeking staat en met de cursor of muis in de kolom ‘BTW’ klikt, kunt u op ‘F5’ op uw toetsenbord klikken. Het scherm waarin een BTW-code geselecteerd kan worden, wordt dan geopend. Als u in dit nieuwe scherm de juiste BTW-code selecteert, zal op basis van de inrichting van de code (percentage etc.) het juiste bedrag aan BTW getoond worden in de kolom ‘BTW-bedrag’.

Bron: Exact Support Blog

CRM App voor Android Algemeen beschikbaar voor Exact Synergy

/in /door

Na een succesvolle Controlled Release periode is de CRM App voor Android nu algemeen beschikbaar. De App bevat verschillende functies zoals:

– Relatiebeheer, inclusief:

  • Activiteiten
  • Contact beheer
  • Documenten overzicht
  • SSRS rapporten
  • Verkoopkansen beheren

– Persoonlijk:

  • Agenda beheer
  • Medewerkerskaarten van collega’s opvragen
  • Verzoeken aanmaken / bekijken / afhandelen

 

U kunt de CRM App downloaden via Google Play.

Om de CRM App te gebruiken dient u te beschikken over Android 4.0 of hoger en Exact Synergy Enterprise product update 252 of hoger.

Bron: Exact Support Blog

In Exact Synergy de kolommen van het zoekresultaat aanpassen

/in /door

In Exact Synergy Enterprise beschikt u over verschillende zoekschermen waarin u geavanceerd kunt zoeken. Zo kunt u bijvoorbeeld via [Documenten, Overzichten, Documenten, Zoeken] zoeken op documenten of via [Werkstroom, Overzichten, Verzoeken, Zoeken] zoeken op verzoeken.

In de zoekschermen beschikt u over verschillende criteria waarop u kunt zoeken. Welke criteria dit zijn kunt u zelf definiëren door op  Aanpassen te klikken.

Hier kunt u tevens aangeven welke kolommen wilt tonen in het zoekresultaat. Dit kunt u als volgt doen:

  • Klik in het zoekscherm op  Aanpassen rechtsboven in het scherm om de Zoeken – Aanpassen pagina te openen.
  • Boven aan de Zoeken – Aanpassen pagina kunt u aan de linkerzijde de kolommen selecteren die u wilt tonen in de zoekresultaten.
  • Vervolgens klikt u op  > om de kolom toe te voegen. De betreffende kolom wordt nu naar de rechterzijde verplaatst. Alle kolommen die aan de rechterzijde staan worden in het zoekresultaat getoond.
  • Klik vervolgens op Bewaren.

Om bepaalde kolommen te verwijderen uit het zoekresultaat kunt u ze op de Zoeken – Aanpassen pagina op soortgelijke manier van rechts naar links verplaatsen.

Bron: Exact Support Blog

De werkstroom van uw collega bijhouden in Exact Synergy Enterprise

/in /door

Wanneer uw collega vakantie heeft of ziek is, is het wenselijk om zijn of haar werkstroom bij te houden. Op deze manier kan tijdig actie worden ondernomen op de verzoeken die in zijn of haar werkstroom staan.

Dit kunt u doen door de werkstroom van de betreffende collega te openen via bijvoorbeeld de medewerkerskaart, maar u kunt dit ook doen via uw startpagina.

Op deze wijze ziet u iedere keer wanneer u uw startpagina opent, de werkstroom van uw collega.

Om de werkstroom van uw collega op uw startpagina te tonen dient u dit eenmalig in te stellen. Dit kunt u als volgt doen:

1. Open de werkstroom van uw collega. Dit kunt u doen door op de medewerkerskaart van die collega op ‘Werkstroom’ te klikken in de monitor.
2. Vervolgens klikt u rechtsboven in de werkstroom op 19-3-2014 7-33-26 RSS.
3. In het venster dat wordt geopend selecteert u de optie ‘Basis’, en kopieert de regel die in het veld ‘De feed URL’ staat.

4. Ga naar uw startpagina.
5. Klik op customise Aanpassen rechtsboven in het scherm.
6. Klik op ‘Widget toevoegen’.
7. Ga naar het tabblad ‘Nieuws’.
8. Selecteer ‘RSS nieuws’ en klik op ‘Bewaren’. Op uw startpagina is nu een lege widget toegevoegd.
9. Klik op ‘Bewerken’.

10. Plak nu bij ‘RSS nieuws’ de url die u in stap 3 heeft gekopieerd.
11. Bij paginagrootte kunt u aangeven hoeveel verzoeken uit de werkstroom u wilt tonen. Wanneer u tevens de datum en tijd van die verzoeken wilt zien kunt u dat aangeven bij ‘Datum + Tijd’. Eventueel kunt u bij ‘Titel nog een naam opgeven’.

12. Klik op ‘Bewaren’.
13. Wanneer u nu uw startpagina opent ziet u de werkstroom van uw collega. U kunt uiteraard alleen de verzoeken zien waarvoor u rechten heeft.

14. Iedere keer wanneer een verzoek in de werkstroom van uw collega wordt toegevoegd of wordt gewijzigd komt dat verzoek boven aan deze lijst te staan met daarbij de betreffende datum en tijd.

Bron: Exact Support Blog

IOS 8 en de Exact Synergy App

/in /door

Wellicht hebt u gemerkt dat de Exact Synergy App momenteel niet werkt in combinatie met IOS8. Er is reeds een update aangeboden aan de App Store, om dit punt op te lossen. Vanwege een wijziging in het beoordelingsproces van Apple, duurt het ongeveer een week voordat de update beschikbaar is om te downloaden.

Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u hiervan ondervindt. We verwachten echter, dat de update binnen een paar dagen beschikbaar zal komen.

Geheel nieuwe Apps

Voor gebruikers die Exact Synergy Enterprise release 252 of hoger gebruiken, hebben we 3 geheel nieuwe apps beschikbaar. Deze apps bieden, naast de huidige mogelijkheden, vele extra’s zoals Twitter integratie en een geheel nieuwe look.

De Exact CRM App kan hier gedownload worden, de HR Self Service App hier en de Expenses Apphier.

Binnenkort beginnen we met de Controlled Release van de Hour Entry app, dus houd het support blog in de gaten voor het laatste nieuws.


* De geheel nieuwe CRM App

Bron: Exact Support Blog

De ondersteuning voor Internet Explorer 8 stopt

/in /door

Microsoft stopt met de ondersteuning van Internet Explorer 8 in januari 2015. Dit kan gevolgen hebben voor uw software van Exact.
Om te werken met onder andere Exact Globe Next en Exact Synergy Enterprise zijn Microsoft producten benodigd.

Exact volgt de Microsoft support lifecycle policy ten aanzien van de systeemeisen voor deze producten.
Als gevolg hiervan stopt de ondersteuning van Internet Explorer 8 vanaf product update 254 van Exact Synergy Enterprise.
Dit is ook van toepassing op de Exact producten die gebruik maken van Exact Synergy Enterprise, zoals B2B E-Commerce portal.

Exact adviseert u om tijdig over te stappen naar nieuwere versie van Internet Explorer of één van de andere ondersteunde browsers zodat u ook in de toekomst gebruikt kunt blijven maken van de nieuwste product updates Exact Synergy Enterprise.

Bron: Exact

Werken met garantie in Service Management in Exact Synergy

/in /door

In Service Management is het mogelijk om te werken met garantie. Het is mogelijk om bij een service activiteit een vinkje te plaatsen bij ‘garantie’ voor zowel de materiaalregels of uurregels. Als bij een service activiteit het vinkje ‘garantie’ aangezet wordt, worden de diensten en uren geleverd tegen een nultarief. Intern wordt als gevolg van de service activiteit wel een order aangemaakt en deze wordt bij het fiatteren van de service activiteit vervolgens geleverd. Hierbij worden de kosten en voorraadboekingen als gevolg van de order wel gewoon geboekt in Exact Globe Next. Als gevolg van het vinkje ‘garantie’ wordt de factuur die op basis van de service activiteit wordt gegenereerd een nulfactuur. Deze is af te drukken en als bewijs voor de geleverde diensten en materialen naar de klant te sturen of kan voor de interne administratie bewaard worden.

Het is ook mogelijk om garantieafspraken vast te leggen in een contract. U kunt deze afspraken vastleggen aan de hand van het afspraaktype ‘Tekst’. In Exact Globe Next dient u bij het artikel waar garantie op verleend wordt een begin en einddatum in te vullen. Dit dient op serienummer niveau te gebeuren. Indien er service wordt verleend op een serienummer waarbij de service activiteit valt tussen het opgegeven datumtraject dan wordt automatisch het vlaggetje aangevinkt op de service activiteitregels.

Dus tot aan de einddatum van het serienummer verleent u garantie op de service activiteiten die u voor dat betreffende configuratieonderdeel invoert.

Bron: Exact Support Blog

Snel en eenvoudig zoeken in Exact Globe Next

/in /door

Exact Globe Next biedt de mogelijkheid om zaken snel en eenvoudig op te zoeken in de administratie, zonder het een menupad eerst via het betreffende tabblad te hoeven openen. Dit kunt u doen via de knop ‘Zoeken’ bovenaan in de knoppenbalk.

Door op de knop ‘Zoeken’ te klikken, ziet u aan de linkerkant van uw beeldscherm verschillende opties om te kunnen zoeken naar medewerkers, debiteuren, artikelen en projecten (afhankelijk van uw licentie).

Afhankelijk van uw licentie kunt u voor de vier bovenstaande stamgegevens vijf verschillende handelingen uitvoeren. Welke opties aanwezig zijn, is tevens afhankelijk van de rechten. U beschikt alleen over de opties waarbij u ook rechten heeft op het betreffende menupad en functie.

Zo heeft u de mogelijkheden om direct te zoeken via het invoerveld. U kunt bijvoorbeeld bij het stamgegeven ‘Projecten’ een projectcode invullen in het invoerveld. Als u dan kiest voor F5, wordt het menupad [Projecten, Projecten, Projecten onderhouden] geopend en worden de mogelijke projecten getoond.

Rechts van het invoerveld is een vergrootglas, waar u op kunt klikken om het menupad van het onderhoud van het betreffende stamgegeven te openen, zoals [Financieel, Debiteuren, Onderhouden] bij ‘Debiteuren’. Vervolgens kunt via het filter van dat scherm verder zoeken.

Via het icoon linksboven het invoerveld van het stamgegeven wordt direct een nieuw onderhoudsscherm geopend, waarmee u direct een nieuw stamgegeven aan kunt maken.

Via de knop, waar de tekst van het stamgegeven op staat, kunt u doorklikken naar de zaken waar u als gebruiker aan gekoppeld bent. Als u bijvoorbeeld gekoppeld bent aan bepaalde projecten, zult u die projecten zien bij het klikken op de knop ‘Projecten’.

Als u klikt op het verrekijker icoon rechtsboven het invoerveld, wordt het zoekscherm voor het betreffende stamgegeven geopend. U kunt hier aan de hand van uitgebreide zoekcriteria zoeken.

Bron: Exact Support Blog